Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU LIONELO
Administratorem Państwa danych osobowych umieszczanych w serwisie Lionelo (dalej także jako: Serwis) jest BrandLine Group sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Adama Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000552768, NIP: 7822579840, REGON: 361233546, BDO: 000008493, kapitał zakładowy w wysokości 24 800,00 zł (dalej także jako: BrandLine lub ADO).
Celem Polityki prywatności jest określenie działań podejmowanych przez BrandLine Group sp. z o.o. dotyczących ochrony danych osobowych oraz zakresu i podstaw prawnych ich przetwarzania, następującego w momencie korzystania z Serwisu. Wszelkie działania BrandLine podlegają przepisom prawa, które obowiązują w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności przepisom Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE o ochronie danych osobowych (dalej: RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych.
We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, można kontaktować się z Administratorem:
- listownie na adres: ul. Adama Kręglewskiego 1, 61-248 Poznań,
- elektronicznie na adres daneosobowe@brandlinegroup.com
- telefonicznie: + 48 612 222 980.
-
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
W trosce o bezpieczeństwo, poszanowanie i respektowanie Państwa praw Dane Osobowe w BrandLine są:
- przetwarzane zgodnie z prawem rzetelnie i w sposób przejrzysty,
- zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
- adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, czyli stosowana jest zasada minimalizacji danych,
- prawidłowe i w miarę potrzeb uaktualniane,
- przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane,
- przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych: Administrator zapewnia ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Administrator zapewnia bezpieczne i szyfrowane połączenie podczas przesyłania danych osobowych w Serwisie. Strony Serwisu zabezpieczone są certyfikatem SSL.
Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, aby jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane Osobowe na zlecenie Administratora.
-
PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTENIEM Z SERWISU
W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator przetwarza dane osobowe (dalej także jako: Dane Osobowe):
- Użytkowników (wszystkich osób odwiedzających i korzystających z Serwisu);
- Klientów (osób dokonujących zakupów w Serwisie zarejestrowanych oraz nieposiadających konta w Serwisie);
-
Osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem narzędzi udostępnionych w Serwisie tj.:
- przy wykorzystaniu komunikatorów internetowych typu Messenger oraz WhatsApp,
- przy wykorzystaniu formularzy kontaktowych,
- telefonicznie,
- przy wykorzystaniu funkcji livechat,
- Odbiorców newslettera.
-
CELE, PODSTAWA PRAWNA ORAZ OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
- Dane Osobowe Użytkowników mogą być gromadzone za pośrednictwem plików cookie i innych podobnych technologii i przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, analizowania ruchu i sposobu korzystania z Serwisu, dostosowania treści do preferencji Użytkownika oraz prowadzenia pomiarów i działań marketingowych, w tym wyświetlania spersonalizowanych reklam, na podstawie zgody wyrażonej podczas konfiguracji plików cookie, (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub upływu okresu działania danego pliku cookie, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Stosowanie plików cookie niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu nie wymaga zgody Użytkownika.
- Dane Osobowe osób kontaktujących się z Administratorem przy wykorzystaniu narzędzi dostępnych w Serwisie będą przetwarzane w tym samym celu co Użytkowników, a dodatkowo:
-
w celu udzielenia tym osobom odpowiedzi na zadawane pytania (obsługi zgłoszeń), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celu wynikającego z prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, polegającego na odpowiadaniu na kierowane zapytania, zapewnienia sprawnej komunikacji, wysłania treści marketingowych, jeśli tego dotyczy zapytanie oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
Dane będą przetwarzane przez czas udzielenia odpowiedzi na kierowane zapytania powiększony o okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
-
w związku z monitoringiem rozmów w ramach kontaktu telefonicznego w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta oraz zabezpieczenia interesów prawnych osób kontaktujących się, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO tj. wyrażonej zgody, poprzez kontynuację rozmowy.
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres 3 miesięcy od momentu ich pozyskania. Jeśli zdecydują się Państwo zawrzeć z nami umowę, wówczas dane będą przetwarzane przez czas właściwy dla realizacji zawartej umowy zgodnie postanowieniami wskazanymi w pkt 3.3. Polityki prywatności Serwisu jako Klienta Serwisu. Podanie danych wskazanych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
-
w celu udzielenia tym osobom odpowiedzi na zadawane pytania (obsługi zgłoszeń), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celu wynikającego z prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, polegającego na odpowiadaniu na kierowane zapytania, zapewnienia sprawnej komunikacji, wysłania treści marketingowych, jeśli tego dotyczy zapytanie oraz obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
- Dane Osobowe Klientów przetwarzane są w tym samym celu, w jakim przetwarzane są dane osobowe Użytkowników oraz osób kontaktujących się z Administratorem przy użyciu narzędzi dostępnych w Serwisie (jeżeli z tych narzędzi Klient korzysta) a dodatkowo:
-
w celu obsługi zawartych umów sprzedaży tj. operacyjnej realizacji zamówień, wystawienia dokumentu sprzedaży, wysyłki lub dostarczenia zamówionych towarów, obsługi zwrotów i reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z udzielonych gwarancji oraz rękojmi.
- na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży zgodnie z Regulaminem sklepu;
- na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w związku z brzmieniem przepisów Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz innymi przepisami rachunkowo -podatkowymi;
Dane Osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży, powiększony o okres gwarancji oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń lub jeżeli to wynika z przepisów, przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem jego realizacji. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne.
-
w celu zapewnienia udziału i realizacji praw wynikających z udziału Klienta w Programie Dodatkowym Lionelo Protect, obejmującym skorzystanie przez z niego ze wskazanych tam usług tj. z przedłużonej gwarancji na produkt, zamówienia produktu zastępczego, skorzystania z naprawy lub wymiany na nowy produktu powypadkowego - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usługi wybranej przez Klienta w ramach Programu Lionelo Protect w oparciu o zaakceptowany Regulamin Programu Lionelo Protect.
Dane Osobowe będą przetwarzane przez czas świadczonej usługi w ramach objętej Programem Lionelo Protect, powiększony o okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub jeżeli to wynika z przepisów, przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu skorzystania z usług objętych Programem Lionelo Protect, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości skorzystania z usługi. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne.
-
w celu rejestracji konta Klienta i zapewnienia funkcjonowania jego profilu - świadczenia usługi drogą elektroniczną: (zapewnienia możliwości przeglądania zamówień, sprawdzania statusu realizacji zamówienia, korzystania z dodatkowych funkcji oferowanych przez Administratora, rozwiązywania problemów technicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą zgodnie z Regulaminem sklepu.
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres świadczenia usługi tj. w którym dana osoba pozostaje zarejestrowanym Klientem sklepu internetowego, a po usunięciu konta przez czas niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa, dochodzenia lub obrony przez ewentualnymi roszczeniami.
- w celu badania satysfakcji Klienta poprzez wysłanie prośby skierowanej do Klienta w celu wystawienia opinii o produkcie, w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- w celu przeprowadzenia badań i analiz w celu poprawy działania dostępnych usług, w tym oceny Serwisu, w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- w celu przypomnienia o porzuconym koszyku i niedokończonych zakupach w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- w celu obsługi korespondencji otrzymywanej i wychodzącej od Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora jakim jest prawidłowe i sprawne prowadzenie działalności i udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane listownie do Administratora. Dane przechowywane są do momentu ustania przydatności w zależności od treści korespondencji, co do zasady zgodnie z przedawnieniem roszczeń.
- w celu przekazywania Klientowi informacji handlowych dotyczących świadczonych przez Administratora usług (marketing usług własnych), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora prowadzenie marketingu usług własnych, do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- w celu odbioru zużytego sprzętu elektrycznego lub elektronicznego (jeśli Klient skorzysta z możliwości dokonania zwrotu zużytego sprzętu) zgodnie z informacją o zużytym sprzęcie zamieszczoną na stronie Serwisu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w związku z brzmieniem przepisów Ustawy z dnia 11 września 2015 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Dane będą przetwarzane jedynie przez czas realizacji usługi tj. odbioru zużytego sprzętu.
- w celu podjęcia działań zmierzających do przyjęcia, potwierdzenia i rozpatrzenia zgłoszenia dotyczącego nielegalnych i/lub niezgodnych treści z usługami Serwisu, a także w celu poinformowania o decyzji podjętej w zw. ze zgłoszeniem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit c RODO, gdzie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w związku z brzmieniem przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych). Państwa dane będą przetwarzane także po zakończeniu rozpatrywania zgłoszenia. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest usprawiedliwiony interes Administratora w postaci archiwizacji zgłoszenia na potrzeby wykazania jej przebiegu w przyszłości oraz obrony przed ewentualnymi zgłoszeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia, a następnie przez okres związany z przedawnieniem roszczeń wynikających ze zgłoszenia.
-
w celu obsługi zawartych umów sprzedaży tj. operacyjnej realizacji zamówień, wystawienia dokumentu sprzedaży, wysyłki lub dostarczenia zamówionych towarów, obsługi zwrotów i reklamacji oraz realizacji obowiązków wynikających z udzielonych gwarancji oraz rękojmi.
- Administrator świadczy usługę elektroniczną w postaci wysyłki newslettera osobom, które w tym celu podały swój adres e-mail.
- Dane Osobowe odbiorców newslettera przetwarzane są w tym samym celu, w jakim przetwarzane są dane osobowe Użytkowników przez Administratora, a dodatkowo w celu świadczenia usługi elektronicznej wysyłki newslettera, gdzie przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), podczas zapisania się do subskrypcji. Zgoda ta jest dobrowolna i można ją wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody jest możliwe poprzez link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości zawierającej newsletter lub poprzez skierowanie do Administratora wiadomości e-mail
Dane będą przetwarzane do czasu wycofania zgody albo zakończenia świadczenia usługi newsletter - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Dane Osobowe odbiorców newslettera przetwarzane są w tym samym celu, w jakim przetwarzane są dane osobowe Użytkowników przez Administratora, a dodatkowo w celu świadczenia usługi elektronicznej wysyłki newslettera, gdzie przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), podczas zapisania się do subskrypcji. Zgoda ta jest dobrowolna i można ją wycofać w dowolnym momencie, a jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody jest możliwe poprzez link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości zawierającej newsletter lub poprzez skierowanie do Administratora wiadomości e-mail
- Administrator może organizować za pośrednictwem Serwisu konkursy, programy lojalnościowe oraz inne akcje promocyjne lub marketingowe, których szczegółowe zasady określa każdorazowo regulamin danej akcji. W przypadku udziału użytkownika w konkursie lub innej akcji Administrator przetwarza jego dane osobowe w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia danej akcji, w szczególności w celu przyjęcia i weryfikacji zgłoszenia, zapewnienia możliwości udziału, kontaktowania się z uczestnikiem, ustalenia wyników, poinformowania o wygranej oraz wydania albo dostarczenia nagrody. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. niezbędność przetwarzania do wykonania umowy zawartej z uczestnikiem na zasadach określonych w regulaminie danej akcji lub do podjęcia działań na jego żądanie przed jej zawarciem.
- Dane wszystkich powyżej wymienionych podmiotów, dane przetwarzane są również w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, do czasu ich przedawnienia wynikającego z przepisów prawa.
-
ODBIORCY DANYCH
- Dane Osobowe mogą zostać przekazane podmiotom z których usług korzysta Administrator w związku z prowadzeniem Serwisu i świadczeniem usług drogą elektroniczną oraz sprzedażą towarów tj. w szczególności:
- podmiotom świadczącym usługi z zakresu IT oraz dostawcom systemów IT,
- operatorom pocztowym.
- przewoźnikom.
- firmom logistycznym,
- firmom obsługującym transakcje płatnicze,
- podmiotom świadczącym usługi magazynowania,
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
- podmiotom świadczącym usługi dystrybucji towarów,
- podmiotom świadczącym usługi kolokacji serwerów,
- kancelariom prawnym,
- podmiotom świadczącym usługi doradcze i audytorskie,
- firmom świadczącym usługi serwisowe (w ramach zgłoszeń reklamacji),
- upoważnionym podmiotom na udokumentowany wniosek
- W Serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia i wtyczki dostarczane przez podmioty trzecie, w szczególności Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google Ireland Limited (YouTube) oraz LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn). Korzystanie z tych funkcjonalności może skutkować przekazywaniem określonych informacji dostawcom tych usług, w szczególności adresu IP, identyfikatorów internetowych, informacji o urządzeniu oraz danych dotyczących aktywności użytkownika w Serwisie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez poszczególnych dostawców dostępne są w ich aktualnych politykach prywatności publikowanych na stronach internetowych tych podmiotów.
- Dane Osobowe mogą zostać przekazane podmiotom z których usług korzysta Administrator w związku z prowadzeniem Serwisu i świadczeniem usług drogą elektroniczną oraz sprzedażą towarów tj. w szczególności:
-
PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA
Podanie Danych Osobowych jest zawsze dobrowolne, jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne, uniemożliwia skorzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu. W zakresie wynikającym z RODO i z ograniczeniami w nim wskazanymi podmiotom danych każda osoba, której Dane Osobowe przetwarza Administrator ma prawo:
- Prawo dostępu do danych - oznacza, możliwość zwrócenia się do BrandLine celem udzielenia informacji czy i jakie dane przetwarzamy jako ADO. Zgodnie z art. 15 RODO zarejestrowany Klient Serwisu w każdej chwili posiada nieograniczony dostęp do wszystkich swoich Danych Osobowych przekazanych Administratorowi, historii zamówień, historii reklamacji zamówień, listy ulubionych produktów oraz swoich opinii.
- Prawo do sprostowania danych - oznacza, że może żądać, aby BrandLine sprostował dane nieprawidłowe lub uzupełnić dane niekompletne. Zarejestrowany Klient Serwisu w każdej chwili może samodzielnie sprostować swoje dane osobowe w swoim Profilu w koncie Klienta.
- Prawo do usunięcia danych – oznacza, że może domagać się usunięcia swoich danych przetwarzanych przez Administratora.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - oznacza, że może domagać się ograniczenia przetwarzania danych przez BrandLine.
- Prawo do przenoszenia danych - oznacza, że przy spełnieniu określonych warunków może żądać przekazania swoich danych bezpośrednio wskazanemu innemu administratorowi,
- Prawo do wniesienia sprzeciwu - oznacza, że może sprzeciwić się temu, aby Dane Osobowe były przetwarzane przez ADO,
- Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania – oznacza, że może sprzeciwić się, aby Dane Osobowe były wykorzystywane w procesach zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
- Prawo do wycofania zgody - oznacza, że w dowolnym momencie możne cofnąć udzieloną wcześniej zgodę. Przy czym wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej odwołaniem.
- Prawo do zawiadamiania o wystąpieniu naruszenia w ochronie danych osobowych do organu nadzorczego – oznacza, że w przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie narusza przepisy prawa może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, www.uodo.gov.pl.
-
TRANSFER DANYCH POZA EOG
Zważywszy, iż Dane Osobowe przetwarzane są z wykorzystaniem narzędzi: Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Klavyio, Meta oraz Shopify Plus mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Google LLC (Google Analytics oraz Google Tag Manager), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity), Klavyio Inc (Klavyio), Meta Platforms, Inc. (Meta) oraz Shopify Inc. (Shopify Plus) realizują transfer poza EOG stosując, zgodnie z art. 45 RODO, mechanizm przekazywania na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla podmiotów wymienionych w wykazie Ram Ochrony Danych (EU-US Data Privacy Framework), czyli zasad ramowych ochrony danych pomiędzy Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi, wdrożonych decyzją Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 i wydanych przez Departament Handlu USA (EU-U.S. DPF).
-
ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI, W TYM PROFILOWANIE
- Administrator korzysta z systemów służących do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym również w formie profilowania, jednakże nie będzie to wywoływać wobec użytkowników żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na ich sytuację.
- Profilowanie danych osobowych przez Administratora polega na przetwarzaniu danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji naszych użytkowników.
- Informacje uzyskane w wyniku zautomatyzowanego podejmowania decyzji w tym profilowania będą wykorzystywane jedynie w celu dostosowania naszych działań marketingowych do potrzeb i preferencji użytkowników.
-
PLIKI COOKIE I PODOBNE TECHNOLOGIE
Administrator stosuje pliki cookie lub podobne technologie (dalej także jako “Pliki cookie”).
Czym są Pliki cookie?
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak pamięć lokalna przeglądarki (Local Storage), piksele śledzące, identyfikatory urządzeń i znaczniki internetowe. Są to informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania z Serwisu.
Technologie te mogą przechowywać między innymi identyfikator sesji lub urządzenia, informacje o ustawieniach Serwisu, odwiedzonych podstronach, wyświetlanych produktach, źródle wizyty, rodzaju przeglądarki i urządzenia, przybliżonej lokalizacji oraz sposobie korzystania z Serwisu. W zakresie, w jakim informacje te pozwalają bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować użytkownika, stanowią dane osobowe.
Wśród Plików cookie rozróżnia się trzy podstawowe rodzaje:
- sesyjne Pliki cookie: pliki tymczasowe, specyficzne dla konkretnej wizyty, ograniczone do wysłania tzw. identyfikatora sesji (losowego ciągu cyfr wygenerowanego przez serwer), aby Użytkownik nie musiał ponownie wprowadzać tych samych informacji po przejściu na kolejną stronę Serwisu lub po jej całkowitym opuszczeniu. Pliki sesyjne nie są w sposób trwały przechowywane na urządzeniu Użytkownika i są usuwane wraz z zamknięciem przeglądarki;
- stałe Pliki cookie: pliki zapisujące informacje na temat preferencji Użytkownika, przechowywane w pamięci podręcznej przeglądarki lub urządzenia przenośnego. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia;
- Pliki cookie podmiotów zewnętrznych: umieszczane przez zaufanych partnerów BrandLine, służące do zbierania danych z wielu różnych witryn internetowych lub sesji.
Jakiego rodzaju Pliki cookie wykorzystujemy?
W Serwisie wykorzystywane są następujące Pliki cookie:
- Niezbędne (systemowe): Technologie niezbędne zapewniają bezpieczeństwo, utrzymanie sesji, działanie koszyka, obsługę formularzy, zapis ustawień zgody oraz prawidłowe wyświetlanie i funkcjonowanie Serwisu. Bez niektórych z tych technologii świadczenie usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika nie byłoby możliwe.
Technologie niezbędne są stosowane bez odrębnej zgody użytkownika wyłącznie w zakresie spełniającym przesłanki art. 399 ust. 3 ustawy - Prawo komunikacji elektronicznej. Jeżeli związane z nimi informacje stanowią dane osobowe, podstawą ich dalszego przetwarzania jest, zależnie od funkcji, niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika albo prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.
- Wydajnościowe (analityczno-statystyczne): Technologie statystyczne i analityczne umożliwiają pomiar liczby wizyt, analizę źródeł ruchu, sposobu poruszania się po Serwisie, korzystania z jego funkcji oraz skuteczności wprowadzanych zmian. Dane analityczne nie powinny być traktowane jako anonimowe wyłącznie z tego powodu, że nie zawierają imienia i nazwiska użytkownika. Mogą obejmować identyfikatory internetowe, identyfikatory urządzenia oraz informacje o aktywności i dlatego mogą stanowić dane osobowe. Technologie statystyczne i analityczne są opcjonalne i uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Funkcjonalne (preferencyjne): Technologie preferencyjne umożliwiają zapamiętanie wyborów użytkownika, takich jak język, region, ustawienia interfejsu lub inne ustawienia wpływające na sposób działania i wygląd Serwisu. Są one opcjonalne i uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe i reklamowe (targetowanie): Technologie marketingowe służą do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców, ograniczania liczby wyświetleń reklamy, dopasowywania treści reklamowych oraz prowadzenia działań marketingowych w Serwisie i poza nim. Technologie marketingowe są opcjonalne i uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Technologie niesklasyfikowane: Technologie, których cel, dostawca lub zasady działania nie zostały jeszcze ustalone, nie są uruchamiane do czasu ich sklasyfikowania, określenia celu, okresu przechowywania, dostawcy, podstawy prawnej oraz ewentualnych transferów danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Czas przechowywania Plików cookie
Czas przechowywania plików cookie zależy od rodzaju plików cookie. Szczegółowe informacje, jak długo Administrator przechowuje pliki cookie mogą Państwo sprawdzić podczas odwiedzin Serwisu. W przypadku pierwszej wizyty informacje wyświetlane są w oknie pop’up. W przypadku kolejnej wizyty poprzez kliknięcie w baner Ustawienia cookie. Dane przechowywane przez dostawców narzędzi mogą być przechowywane przez okres inny niż czas życia pliku cookie. Okresy te wynikają z konfiguracji poszczególnych usług i powinny być wskazane w informacjach dotyczących danego dostawcy.
Zarządzanie Plikami cookie, zgoda na ich używanie
Przy pierwszej wizycie użytkownik może:
- odrzucić wszystkie technologie opcjonalne,
- zaakceptować wszystkie technologie opcjonalne,
- dokonać odrębnego wyboru dla poszczególnych kategorii.
Brak działania, dalsze przeglądanie Serwisu lub zamknięcie bannera nie oznaczają zgody.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą odnośnika „Ustawienia cookies”, dostępnego w stopce Serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Ograniczenie stosowania technologii niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje Serwisu, w szczególności koszyk, logowanie, formularze lub proces zakupu, nie będą działały prawidłowo. Odmowa zgody na technologie opcjonalne nie może uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.
Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików cookie oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są także w dziale pomocy przeglądarki internetowej.