Aby wysłać przesyłkę, kliknij przycisk lub odnośnik zamów kuriera, następnie:
- Wybierz typ przesyłki (reklamacja).
- Wybierz adres serwisu, który pojawił się po wypełnieniu formularza.
- Wpisz numer naprawy, który został wygenerowany po wypełnieniu formularza, potwierdź zapoznanie się z regulaminem i wciśnij DALEJ.
- Wpisz swoje dane adresowe, z którego kurier ma odebrać paczkę.
- Wprowadź wagę paczki lub wpisz orientacyjną wagę produktu na podstawie informacji na oryginalnym kartonie produktu.
- Wybierz datę i orientacyjną godzinę odbioru. Dokładna godzina realizacji zależy od miejsca odbioru przesyłki i zostanie podana po zamówieniu kuriera.
- Zamów kuriera
- Pojawi się potwierdzenie zamówienia kuriera. List przewozowy można pobrać klikając na wyświetlony odnośnik, zostanie on również wysłany na adres e-mail podany w danych nadawcy.
- UWAGA! Należy wydrukować list przewozowy i nakleić na paczkę lub przekazać kurierowi. Brak wydruku może skutkować nieodebraniem paczki przez kuriera!
Nadanie przesyłki samodzielnie innym kurierem
Przesyłkę możesz też wysłać inną firmą kurierską na swój koszt. Zwracany w ten sposób produkt odeślij na adres: BrandLine Group sp. z o.o. - Panattoni Park X, Budynek B, ul. Fabryczna 11 - 62-023 Żerniki. Jeżeli wybierzesz tę opcję, Lionelo nie jest zobowiązane do zwrotu poniesionych przez Ciebie dodatkowych kosztów przesyłki.