Gwarancja... sukcesu!
W Lionelo cenimy sobie relacje, dlatego dla nas zakup produktu to dopiero początek. Nasz asortyment został zaprojektowany po to, by służyć Waszej rodzinie… jak najdłużej. Właśnie dlatego stworzyliśmy autorski program Lionelo Protect, który zapewnia Wam kompleksową pomoc posprzedażową.
Dożywotnia Gwarancja
Wszystko co dobre kiedyś się kończy... Ale czy na pewno?
W Lionelo wierzymy w najwyższą jakość naszych produktów, dlatego u nas gwarancja... nie ma końca!
Jak możecie skorzystać z Dożywotniej Gwarancji?
Zarejestrujcie produkt na stronie lionelo-protect.com
(Pss... pamiętajcie, aby zrobić to do 90. dni po zakupie).
Po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracyjnego, otrzymacie wiadomość zwrotną potwierdzającą udział w programie.
Naprawa Door-To-Door
Wiemy, że jako rodzice bywacie naprawdę zabiegani, dlatego z myślą o jak największej wygodzie, możecie liczyć na szereg ułatwień w przypadku zgłoszenia reklamacji!
Gwarantujemy Wam naprawę Door-To-Door, która sprawi, że produkt zostanie naprawiony... bez wychodzenia z domu!
Zobaczcie, jakie to proste:
Zgłoście reklamację (tutaj)
Po otrzymaniu numeru reklamacji zamówcie kuriera
Kurier odbierze uszkodzony sprzęt i przetransportuje go do autoryzowanego serwisu
Następnie dostarczy naprawiony lub wymieniony produkt pod Wasze drzwi!
...i voilà! Znowu będziecie razem!
Produkt zastępczy
Wiemy, że przyzwyczailiście się już do życia z naszymi produktami, dlatego na czas naprawy zapewnimy Wam godne zastępstwo!
Gdy Wasz produkt będzie serwisowany, możecie skorzystać z bezpłatnego sprzętu zastępczego!
Wystarczy, że po zgłoszeniu reklamacji zamówicie produkt zastępczy:
Po zakończeniu naprawy kurier przekaże Wam naprawiony produkt i odbierze model zastępczy.
Pss... Tutaj znajdziecie regulamin wydania produktu zastępczego
Wymiana Powypadkowa Fotelika
Fotelik brał udział w wypadku lub kolizji drogowej? Bezzwłocznie wymieńcie model na nowy!
W Lionelo bezpieczeństwo stanowi dla nas podstawę – właśnie dlatego każdy fotelik, który brał udział w kolizji drogowej podlega możliwości darmowej wymiany. Choć często na pierwszy rzut oka wygląda tak samo, zastosowane systemy bezpieczeństwa mogą nie być już tak skuteczne!
Co możecie zrobić?
Wypełnijcie formularz Wymiany Powypadkowej Fotelika
Dołączcie wszystkie potrzebne dokumenty
… i poczekajcie na naszego kuriera, który dostarczy Wam nowy, bezpieczny fotelik!
Pozwólmy staremu fotelikowi odejść na zasłużoną emeryturę…
Regulamin Lionelo Protect